Documento ¿Cómo funciona? (PDF: 68 K.)

Nuestra tienda en Internet permite accederle, tanto si es Vd. cliente o nuevo en nuestra Farmacia .

REGISTRO:

1 ) Si es Vd. cliente:
Regístrese con su email y elija un password.

                  

Revise, actualice o confirme sus datos.

     

El sistema le registrará automáticamente. Ya puede comprar.


2 ) Si Vd. es nuevo cliente:

Rellene el formulario con sus datos personales.     
Introduzca su email y un password.

El sistema lo registrará automáticamente. Ya puede comprar.

NAVEGACION Y COMPRA:

Hay dos maneras de encontrar los productos:

Menú Despegable o Búsqueda.     

1 ) A través del menú despegable, de la izquierda conociendo las marcas de los productos que Vd. desea. O a través del Menú de Búsqueda.

2 ) Haga clic en el producto que desea y este se incorpora a la cesta de compra.

          

3 ) Siga buscando si quiere otros productos siempre, se van añadiendo a la cesta,
siempre puede modificar las cantidades al final.     
4 ) Salga a Pagar con nuestro sistema seguro.

     


PAGO:

1) Verifique su compra y efectue el pago.     

2) Es un sistema de pago electrónico, precisa una tarjeta de crédito, nuestro Banco le suministra una pasarela de pago segura.

               

SEGUIMIENTO ENVIOS:

¿ Y ahora que ?
Su envío genera un número de Factura, nosotros le enviaremos un email de comprobación y confirmación de su compra. Recibirá el pedido en su domicilio por diferentes transportes dependiendo de su país y población.

DUDAS:

¿ Cómo se que recibiré mi pedido ?
Farmacia Meritxell, no es sólo una tienda virtual nos puede localizar también físicamente en la C/ Dr. Nequi nº 7 en Andorra la Vella en el Principado de Andorra, Tel. + 376 826060; Fax. + 376 804556 nuestro establecimiento data de 1.989 La seriedad y garantía demostrada a nuestros más de 10.000 clientes nos avalan.

¿ Hay un producto que me interesa y no puedo comprar online?
Nuestra tienda vende productos nutricionales, dietéticos y electrónicos nuestra base de datos contempla una gran cantidad de productos que no pueden ser vendidos online, sólo físicamente en nuestra farmacia. También hay productos que pueden no estar actualizados.
Le aconsejamos que nos envíe un email con su consulta: tienda@farmaciameritxell.com

¿ Hace ya algunos días que realice mi pedido y no llega ?
Nuestra tienda dispone de algunos productos que provienen de diferentes país, en ocasiones nuestros stocks no pueden reemplazarse de forma inmediata y se demoran algunos días.

¿ Cual es el plazo máximo en recibir mi pedido ?
La mayoría de los pedidos son tramitados y recibidos por nuestros clientes en el plazo de una semana, el plazo máximo legal que estipulan las leyes de consumo sobre las ventas en Internet es de un mes. Nosotros contactaremos con Vd. si una demora excesiva llegase a producirse con su pedido.

¿ Puedo devolver o cancelar mi pedido ?
Siempre que su pedido no haya sido tramitado puede ser devuelto, una vez entregado sólo se pueden devolver los pedidos defectuosos o erroneos.

Si tiene cualquier otra duda le rogamos nos contacte:

Farmacia Meritxell
Dr. Nequi nº 7
Andorra la Vella
Principal d’Andorra
Tel. + 376 826060
Fax. + 376 804556
Email: botiga@farmaciameritxell.com

 
INFORMACIÓN IMPORTANTE:

Antes de utilizar los servicos Web de Farmacia Meritxell, debe Vd. aceptar nuestras condiciones legales. La información proporcionada por Farmacia Meritxell de los fármacos es únicamente de carácter informativo, y no es sustitutiva de los consejos del profesional médico.